Ahhoz, hogy a tanfolyam során sikeresen együttműködjünk, szüksége van további információkra. A Sipkay Barna Kft akkreditált képző intézmény, mely rendelkezik saját minőségbiztosítási rendszerrel. Minőségpolitikánk - melyet az ügyfélszolgálaton megtekinthet - lényege, hogy a Kft. vezetése és valamennyi munkatársa elkötelezett a jogszabályokban meghatározott és a szakmailag elvárható minőségi követelmények kielégítése, valamint a képzési tevékenység folyamatos fejlesztése iránt. Képzési tematikánkat és módszereinket a központi követelmények, hallgatóink igényei, munkatársaink és oktatóink véleménye és tapasztalatai alapján határozzuk meg, és az érdekeltek igényeinek rendszeres figyelembe vételével fejlesztjük.

Nyíregyházán valamennyi tanfolyamunkat a Zelk Zoltán Általános iskolában tartjuk, ahol Önnek rendelkezésére áll az iskola valamennyi lehetősége: modern tantermek, eszközök, szociális helységek. Kérjük, legyen figyelemmel arra, hogy egy oktatási intézménynek saját szabályai vannak, melyek betartása a felnőttképzésben részt vevők számára is kötelező (állagmegóvás, dohányzás, étkezés stb.) E szabályokról a tanévnyitón tájékoztatjuk Önöket,

Képzéseinket szombati napokon tartjuk. Az adott tanfolyamok órarendjét a tanfolyam indulásakor kézhez kapják. Az egyes tantárgyak követelményeiről, a vizsgák rendszeréről az oktatók folyamatosan tájékoztatják Önöket. Kérjük, hogy az oktatáson rendszeresen vegyen részt, mert ez biztosítja az Ön megfelelő színvonalú felkészítését az eredményes vizsgára.

Az oktatás mellett ingyenes szolgáltatásokkal segítjük az Önök munkáját. Két szolgáltatásunk a Pályaorientációs tanácsadás és az Előzetes tudásszint felmérése valamennyi hallgatónk számára biztosított, ezen kívül Önnek bármilyen más igénye van, ami a képzési tevékenységhez kapcsolódik, azt az Ügyfélszolgálaton elhelyezett Igénybejelentő lapon jelezheti.

Felhívjuk figyelmét, hogy panaszait, esetlegesen felmerülő problémáit igyekszünk gyorsan és hatékonyan kezelni, illetve megoldani. Ehhez működtetjük a panaszkezelés rendszerét, melyről a tanévnyitón részletesen tájékoztatjuk. A panaszaival fordulhat oktatóihoz, a Kft vezetéséhez egyaránt. Ehhez az elérhetőségeket ezen tájékoztató alján megtalálja.

Kívánjuk, hogy a képzés során sok ismerettel, tapasztalattal, közösségi élményekkel gazdagodjon, és sikeres vizsgával zárja együttműködésünket.

Elérhetőségeink: Ügyfélszolgálat: Krúdy Gyula u. 34/A 42/440-980
Az Ön szervezője: Veres Mihályné 30/ 210-3513
E-mail címünk: sipkaykkt@mailbox.hu